Nghệ thuật xin lỗi – Thu Hằng biên soạn

Thứ ba - 27/11/2018 05:05 346 0
Là con người, không có thể tránh khỏi việc mắc lỗi lầm. Nhưng nếu bạn có ý định xin lỗi người khác, thì hãy làm điều đó một cách đúng đắn. Nhờ có nghiên cứu khoa học về xã hội, giờ đây chúng ta đã tìm được lời khuyên xác đáng về cách tốt nhất để thể hiện một lời xin lỗi, dù cho bạn là một người bình thường hay một ngôi sao nổi tiếng.
Nghệ thuật xin lỗi – Thu Hằng biên soạn
Đôi khi trong cuộc sống chúng ta mắc phải nhiều sai lầm có thể làm ảnh hưởng đến người khác. Lúc đó là lúc chúng ta nên gửi tới những người đã bị ta vô tình là tổn thương 2 từ xin lỗi. Nhưng lời xin lỗi dường như rất khó nói ra cũng như nếu để lâu thì mối quan hệ của bạn sẽ bị ảnh hưởng nặng nề.
Để xin lỗi có hiệu quả, bạn phải thẳng thắn thừa nhận việc làm sai trái của mình, nếu cứ khăng khăng biện hộ sẽ làm mất đi thành ý của bạn và cướp đi cơ hội để đối phương hiểu và bỏ qua cho lỗi lầm của bạn. Bởi vì hầu hết mọi người đều thích khoan hồng độ lượng, xin lỗi mà không kèm theo những lời biện hộ sẽ làm cho hai bên cảm thấy mình ở tư thái cao, đây chính là mục đích của xin lỗi. Cho dù người xin lỗi phạm phải lỗi lớn hay bé, nhiều hay ít, nếu họ thẳng thắn chịu nhận trách nhiệm về sai lầm gây ra, sẽ khiến người kia cảm thấy họ cũng nên thẳng thắn nhận trách nhiệm nếu thuộc về bản thân họ.
Trong giao tiếp ứng xử với xã hội, chắc chắn bạn đã gặp không ít các tình huống khó xử. Thí dụ như, bạn không thể nói không khi một người bạn thân đến hỏi vay tiền hoặc là bạn phải thanh toán tiền ăn ở nhà hàng trong khi người ta mời bạn đi ăn…, hay những tình huống bất ngờ như bạn đột nhiên quên mất tên người đang cần giới thiệu, và bạn phải trả lời như thế nào cho những câu hỏi về vấn đề tiền lương. Từ việc tặng quà cho nữ chủ nhân của buổi tiệc vào thời điểm nào là thích hợp cho đến việc có tô lại son môi khi đang được mời ăn cơm hay không… Và còn rất nhiều, rất nhiều những vấn đề sâu xa, tế nhị khác nữa.
Những lúc đó bạn sẽ cần đến một cuốn sách hướng dẫn cho mọi khó khăn trong cuộc sống, một cuốn sách cung cấp những phướng pháp đơn giản để giải quyết những vấn đề được coi là vô cùng phức tạp. Cuốn sách này ra đời phần nào đáp ứng yêu cầu đó của bạn. Bạn muốn biết mình có nên đưa bạn trai (bạn gái) đến tham dự buổi tiệc cưới của người bạn mà mình thân nhất khi chưa được sự đồng ý của chủ nhân hay không? Bạn không biết mình phải trả tiền thưởng như thế nào cho một sự phục vụ mà mình vẫn không ưng ý? Bạn muốn biết cách ứng phó với một bà mẹ đang không thể nào giữ cho đứa trẻ liên tục gây ồn ào trên máy bay nữa? Tất cả những câu trả lời và các gợi ý thông minh đều có trong cuốn sách này. Cuốn sách được chia làm 15 chương với 15 nội dung cơ bản như sau:
  • Chương 1: Nghệ thuật nói chuyện
  • Chương 2: Ứng phó với hành vi bất lịch sự
  • Chương 3: Nghệ thuật làm quen
  • Chương 4: Nghệ thuật ứng xử trong công việc
  • Chương 5: Lời mời khôn ngoan
  • Chương 6: Những cuộc hẹn quan trọng
  • Chương 7: Nghệ thuật ứng xử trong gia đình
  • Chương 8: Rèn luyện lễ nghi cho trẻ
  • Chương 9: Lịch sự trên bàn ăn
  • Chương 10: Hãy dự tính trước mọi việc
  • Chương 11: Hành động văn minh nơi công cộng
  • Chương 12: Nghệ thuật tiếp khách
  • Chương 13: Nghệ thuật tặng quà
  • Chương 14: Các lễ nghi trong cưới hỏi
  • Chương 15: Chia buồn đúng cách
Cuốn sách như một cẩm nang cho những hành vi lễ nghi trong cuộc sống của bạn với nhiều thông tin trong cùng một trường hợp nên rất thuận tiện cho bạn khi phân loại những tình huống khó xác định xảy ra trong cuộc sống hàng ngày. Mọi người thường nói: “Những nơi có đông người tụ họp, tất có những hành vi lễ nghi”. Điều đó có nghĩa là : Mỗi ngày sẽ có rất nhiều những tình huống xảy ra bạn “biết” hoặc “không biết” phải xử lý như thế nào?. Cuốn sách đã thu thập được 100 vấn đề thường gặp nhất trong cuộc sống hàng ngày.
Sách do Nhà xuất bản Thanh Niên xuất bản năm 2018, hiện đang có tại Thư viện tỉnh Bình Phước. Xin trân trọng giới thiệu và phục vụ bạn đọc.
Hằng Nga – Phòng NV&XDPT

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Mời quảng cáo
thống kê truy cập
  • Đang truy cập35
  • Hôm nay5,096
  • Tháng hiện tại88615
  • Tổng lượt truy cập1913066
Thăm dò ý kiến

Bạn thấy website này hoạt động như thế nào

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây